プライバシーポリシー

フジエアーテクノ（以下「当社」）は、エアコン工事マッチングサイト「エアいる」（以下「本サービス」）における個人情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。

1. 取得する情報

お客様（依頼者）から

• お名前（または会社名・担当者名）、メールアドレス、電話番号
• お住まい・工事場所の地域、工事内容に関する回答
• アップロードいただいた写真（設置場所・室外機・分電盤・銘板など）

工事業者から

• 会社名・屋号、代表者名、所在地、連絡先、対応内容、出張エリア、一言PR、顔写真
• 電気工事士免状・損害賠償保険の証明書の画像

2. 利用目的

• 本サービス（マッチング）の提供・運営のため
• お客様の依頼を、選択された業者に取り次ぐため
• 業者の登録審査（資格・保険の確認）のため
• 各種通知（受付・返答・承認等）の連絡のため
• 成果報酬の集計・請求のため
• お問い合わせ対応、不正利用の防止のため

3. 第三者への提供・開示

• お客様が依頼先として選択した業者に、依頼内容（工事内容の要約・アップロードされた写真・ご要望等。連絡先を除く）を通知します。
• 業者が「対応する」と返答した場合に限り、当該業者へお客様の連絡先（お名前・メール・電話）を開示します。
• 業者の免状・保険の証明書画像は、当社（管理者）とご本人以外は閲覧できません。
• 上記のほか、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。

4. 外部サービス（委託先）の利用

本サービスの運営にあたり、次の外部サービスを利用します。各社のセキュリティ・プライバシー基準に基づき情報が処理されます。

データベース・保管・認証	Supabase（データの保存、写真・証明書の保管、ログイン）
AIによる要約	Anthropic（Claude）。業者向けの要約作成のため、依頼の工事内容・ご要望（自由記入欄）を送信します。お客様の氏名・連絡先は送信しません。
メール送信	Resend（受付・返答・承認等の通知メールの配信）
サイト配信	Netlify（サイトの表示・配信）

5. 安全管理

• 通信は暗号化（https）します。
• 個人情報・証明書画像へのアクセスは、権限のある者に制限します（免状・保険画像は管理者と本人のみ）。
• 取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲・期間で保管します。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人確認のうえ、法令に従い対応します。ご連絡は運営者情報記載の連絡先までお願いします。

7. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、airiru2021@gmail.com までご連絡ください。