業者さま向け使い方ガイド

最終更新：2026年10月4日

エアいるは、どんなサービス？

エアいるは、エアコン工事をしたいお客様と、資格・保険を確認した工事業者さんをつなぐマッチングサイトです。お客様がAIチャットで相談すると、その内容があなたの対応エリアに合えばメールで届きます。金額や日程はお客様と直接やり取りしていただきます。掲載・依頼の閲覧は無料です。

依頼が届いてから、契約までの流れ

メールが届くあなたのエリアに合う依頼が入ると、登録メールに「新しい見積もり依頼が届きました」というお知らせが届きます。メールにはAI要約・お客様のメッセージ・写真が載っています（この時点ではお客様の連絡先は伏せてあります）。 AI要約は箇条書きです。1行目が見出し、2行目から「・」で1行1項目（複数台なら「1台目」「2台目」ごと）。気をつける点には「⚠️」が付きます。

マイページで内容を確認メール内のボタン、または業者ログインからマイページへ。届いた依頼の一覧が見られます。

「対応する」を押すやってみたい依頼で「対応する」を押すと、その場でお客様の連絡先（お名前・電話・メール）が表示されます。あとはあなたから直接ご連絡ください。

見積もり・契約はお客様と直接金額・日程・施工内容は、あなたとお客様の間で自由に決めていただきます。エアいるは間に入りません。

🙏 お受けできないときは「今回は見送る」を押してください（新機能）。高所の作業で安全に作業できない、日程が合わない、人手が足りない——そんなときは、依頼メールの 「今回は見送る」 ボタンを押してください。ログインは不要・ワンクリックで、料金はかかりません。マイページの依頼カードにも同じボタンがあります。
画面では理由をひとつ選んでボタンを押すだけで、お客様には理由を見せません（運営が次の業者を探すときの参考にします）。気が変わったら、あとから「対応する」を押していただいて大丈夫です。
なぜお願いしているか：全員が黙ったままだと、お客様は何日も待たされ、エアいる全体の信用が下がります。お声がけした業者が全員「見送る」を押すと、運営が自動で気づいて、お客様へご連絡し、別の業者を探せます。 見送りは、成果報酬に一切影響しません。
なお、依頼から24時間たってもお返事がないとき（お客様の希望日が近い場合は6時間）、 1回だけ「いかがでしょうか」というお願いのメールが届きます。送るのはその1回だけです。

📩 「相見積もり」バッジについて：メールに「◯社への相見積もりです」と出たら、他社も同じ依頼を見ています。「貴社のみへの単独依頼」と出たら競合なしです。早い返答ほど選ばれやすいので、気になる依頼はお早めに。

🖼 お客様は絵を見て答えています（新機能）。お客様がいちばん迷う質問に、説明のイラストを出すようにしました。 「室外機はどこに置く予定？」では戸建て・集合住宅の置き方を1枚にまとめた絵、「配管の屋外側の仕上げは？」では化粧カバーとテープ巻きを室内・屋外で見比べる絵（屋外カバー5色の見本つき）が出ます。あわせて、室外機の置き場所の選択肢を絵と同じ9通りにしました（地面置き／ベランダ置き／屋根置き／壁面／公団吊り（軒天）／二段置き／高置台／バケット置き／わからない）。これまで「ベランダ置き」や「地面置き」にまとめられていたバケット置き（建物についている室外機置き場）と二段置きが、そのまま届くようになります。 高置台は「もとからある台を使うのか、新しく付けるのか」までは聞いていないので、現地確認のときにご確認ください。

ログイン・パスワードについて

登録が承認されると、運営からパスワード設定のご案内メールが届きます。リンクからパスワードを決めてください（リンクの有効期限は24時間です）。
次回以降は業者ログインにメールアドレスとパスワードでログインできます。
案内メールが見つからない・リンクの期限が切れた・パスワードを忘れた場合は、パスワード設定ページを開き、「新しいリンクをメールで送る」にご登録のメールアドレスを入れてください。1〜2分で新しい設定用リンクが届きます（ご自分でいつでも再発行できます）。うまくいかないときは下記の連絡先までお知らせください。

掲載プロフィールを整えると、選ばれやすくなります

マイページの「プロフィール編集」から、いつでも見直せます。

出張エリア（市町村）は、細かく登録するほど、その地域の依頼が届きやすくなります。
対応できる工事を正しく選んでください。とくに「分解洗浄（クリーニング）」を選んでいないと、クリーニングだけのご依頼は届きません （他の工事のご依頼には影響しません）。
一言PR・営業時間・資格・概算費用などを埋めると、お客様の信頼につながります。
対応できるエアコンの種類（家庭用/業務用/両方）もマイページで変更できます。業者一覧の絞り込みと、お客様への紹介の振り分けに使われます。
標準工事の概算料金（3種・税別）もマイページで変更できます。材料費の高騰などに合わせて金額を書き換えて保存すると、お客様に見えるページへすぐ反映されます。
顔写真・施工写真もマイページで変更できます。「プロフィール編集」の写真欄でスマホの写真を選ぶだけでアップロード・反映が完了します（自動で軽量化されます。施工写真は最大8枚・タップで削除）。
ご意見は、マイページの「📮 運営へのご要望・ご意見」からいつでもお送りください。運営に直接届き、メールでお返事します。

🛠 職人ひろば（業者専用の書き込み場所）

マイページの上のほうにある「職人ひろば」から入れます。同業の方だけが入れる非公開の場所で、お客様には見えません。

入れる方…エアいる掲載店と、AI見積もり受付くん・ホームページパックをお使いのお店
部屋は5つ…質問・相談／道具・機材／現場あるある／応援募集（繁忙期の助け合い・遠方案件）／運営からのお知らせ
屋号で書き込みます。匿名では書けません。屋号を変えると、過去の書き込みの表示名も変わります
いいね・返信ができます。いいねはもう一度押すと取り消せます
（写真の添付は準備中です。もう少しお待ちください）
新しい書き込みは、1日1通のまとめメールでお知らせします。1件ごとには送りません。受け取らない設定もひろばの画面下でできます
自分の書き込みは自分で消せます。消しても返信は残ります（会話の流れが分からなくなるのを防ぐため）

4つのお約束（初回に同意していただきます）

屋号で参加します（匿名では書けません）
営業・勧誘はしません
お客様の情報は書きません——お名前・ご住所・電話番号、写真に写り込んだ表札や車のナンバーもご注意ください
運営はフジエアーテクノです。困った書き込みは運営が消すことがあります

料金について

掲載・依頼メールの受け取り・閲覧はすべて無料です。料金がかかるのは、依頼に「対応する」を押して連絡先を受け取った時だけ（成果報酬）です。

成果報酬：家庭用エアコンの依頼 1,000円（税別）／業務用エアコンの依頼 2,000円（税別）（1返答あたり）
月額固定費はありません。締め・お支払い方法は運営者情報（特商法表記）をご覧ください。
2026年12月31日までは無料期間。この間の返答は成果報酬0円です（2027年1月1日の返答分から発生）。

よくある質問

依頼メールが届きません。: 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、登録メールアドレスに誤りがないか、下記までお問い合わせください。
「対応する」を押したのに、まだ連絡していません。大丈夫？: 「対応する」を押した時点で成果報酬の対象になります。お客様は複数社を比較していますので、できるだけ早めにご連絡ください。
エリア外の依頼が届きました。: 市町村での一致が見つからない時に、県単位で近くの業者にお声がけすることがあります。対応できない場合は、無理にご返答いただかなくて大丈夫です。
写真やお客様のメッセージはどこで見られますか？: 業者宛メールの本文に、写真（90日間有効のリンク）とお客様の自由記入がそのまま載っています。
「対応する」の数日後に「その後いかがですか？」というメールが届きました。: マッチング後のフォローメールです（1件につき1通）。「連絡が取れた／返事がない／辞退した」のボタンを1つタップするだけで完了し、返信は不要です。お客様と連絡がつかない場合は、運営からもお客様へご案内します。

💡 紹介客を「自社のリピーター」に

エアいるは新規のお客様との出会いの場。その先のリピートまで自分の資産にするなら、あなたのお店専用の24時間AI受付「AI見積もり受付くん」が便利です。ホームページに貼るだけで、電話に出られない時もお客様の相談を自動で受け付けます。 エアいる掲載店は2か月無料でご案内中。
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困ったときは

操作でわからないこと、登録内容の変更、パスワードの再発行などは、こちらまでお気軽にどうぞ。

📩 airiru2021@gmail.com（運営：フジエアーテクノ）

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